Aldatıcı reklamlara karşı denetimler ve yaptırımlar giderek artmaktadır. Özellikle otomotiv sektörüne yönelik reklamlar titizlikle incelenmektedir. Reklam Kurulu, Japonya merkezli bir otomobil firmasının 2025 model SUV tipi araç için yayınladığı reklamda…
Aldatıcı reklamlara karşı denetimler ve yaptırımlar giderek artmaktadır. Özellikle otomotiv sektörüne yönelik reklamlar titizlikle incelenmektedir. Reklam Kurulu, Japonya merkezli bir otomobil firmasının 2025 model SUV tipi araç için yayınladığı reklamda bazı eksiklikler tespit etmiştir. Bu reklamda arka kol dayama, kablosuz şarj, stepne ve arka koltuk gözleri gibi özelliklerin araçta bulunmadığı belirlenmiştir. Tüketiciyi yanıltıcı bulunan bu durum nedeniyle firma hakkında 863.580 TL ceza kesilmiştir.
Eğer bir araçta reklamda yer alan donanımlar bulunmuyorsa, tüketici çeşitli haklara sahiptir. Tüketici, yeni bir araç talep edebilir, eksikliklerin ücretsiz giderilmesini isteyebilir veya ayıp oranında indirim talep edebilir. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Tüketicinin 4 temel seçeneği bulunmaktadır. Yenisini isteme, ücretsiz onarım talep etme, ayıp oranında indirim isteme. Bu durumda ayıp oranında indirim talep etmek genellikle en uygun çözüm olacaktır” şeklinde açıklamalarda bulunmuştur.
Ağaoğlu, tüketicilere yol gösterirken, “Tüketici, bu tür yanıltıcı reklamlarla karşılaştığında Tüketici Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu’na şikayet başvurusunda bulunabilir. Reklam Kurulu, şikayeti değerlendirir ve gereken incelemeleri yaparak yaptırım uygular. Bu sayede aldatılan tüketici haklılığını kanıtlamış olur. Reklam Kurulu’nun inceleme sonucunda çıkaracağı rapor önem arz etmektedir” ifadelerini kullanmıştır.
